Você já ouviu falar sobre esteira digital? Essa é uma ferramenta que tem sido cada vez mais utilizada no mercado imobiliário, se tornado uma chave para uma locação de sucesso.
Com um mercado cada vez mais concorrido, o uso da tecnologia tem se tornado uma aliada para as imobiliárias por ajudar a impulsionar seus processos de locação.
Neste post, vamos explorar as vantagens de usar essa solução para locação de imóveis e como ela pode tornar todo o processo mais fácil e eficiente.
Então, pegue sua xícara de café e vamos lá!
Mas, afinal, o que é a esteira digital?
Para entendermos como o uso desta ferramenta pode alavancar a jornada de locação dos seus contratos, primeiramente, precisamos entender o que é uma esteira digital.
Bom, basicamente, podemos definir a esteira digital como um processo automatizado que capta, organiza e acompanha os leads (potenciais clientes) desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Isso significa que todas as informações dos futuros inquilinos são armazenadas e analisadas, possibilitando uma abordagem mais personalizada e eficiente.
Para captar os dados dos leads, esta solução digital utiliza diversas fontes, como o site da imobiliária, portais imobiliários e até mesmo as redes sociais.
Através dos anúncios dos imóveis pesquisados pelos leads é possível identificar o perfil dos clientes, suas preferências e necessidades, o que facilita na hora de oferecer imóveis que atendam melhor às suas expectativas.
Quais as vantagens do uso da esteira digital?
Na era do imediatismo, os consumidores buscam por soluções cada vez mais ágeis. E para atender os anseios deste público, o uso da esteira digital nas imobiliárias se torna vital.
Veja as principais vantagens desta ferramenta:
- Agilidade nos processos de locação: com todas as informações reunidas em um só lugar, a imobiliária consegue fazer a análise de crédito de forma mais rápida e precisa, o que reduz o tempo de espera do cliente.
- Comodidade: o cliente pode fazer tudo de casa, sem precisar se deslocar até a imobiliária.
- Segurança das informações: todos os dados do cliente são armazenados de forma criptografada, o que garante a privacidade e a confidencialidade das informações.
- Acompanhamento dos processos: com o uso a plataforma é possível saber em qual fase do processo o cliente está e o que precisa ser feito para que a locação seja concluída com sucesso. Isso garante uma maior eficiência e agilidade no atendimento aos clientes.
- Experiência do usuário: e por fim, não podíamos deixar de destacar a contribuição para um melhor relacionamento com os clientes. Através de mensagens personalizadas e automatizadas, é possível enviar informações sobre imóveis disponíveis em sua carteira, que se encaixam no perfil do cliente.
Como funciona o processo de locação de imóveis com o uso de esteira digital?
Para quem já alugou ou tentou alugar um imóvel sabe o quão burocrático este processo pode ser.
Toda esta jornada começa pela experiência de visitar diversas imobiliárias e ter que preencher inúmeros formulários com as mesmas informações, para retirar as chaves de um imóvel para visitação. Depois disso, vem todo o encaminhamento de documentação pessoal e de fiadores para análise cadastra. E para concluir, se aprovada a ficha cadastral, horas de esperas em filas de cartório para reconhecimento de assinatura.
Tudo muito cansativo e desgastante, tanto para o cliente quanto para a imobiliária.
Mas, com o uso da esteira digital, esse processo pode ser muito mais simples e eficiente.
Por se tratar de uma plataforma online que permite que todo o processo de locação de imóveis seja feito de forma digital, desde o cadastro do cliente até a assinatura do contrato.
Veja como funciona a jornada da locação com o uso da esteira digital:
- Agendamento de visitas ao imóvel
Quando se trata de alugar um imóvel, é importante que o processo de visitação seja fácil e eficiente para todos os envolvidos. É aí que entra a esteira digital.
Os locatários podem ver as informações sobre o imóvel, seja no site, portais ou redes socais, visualizar as fotos, vídeos, detalhes sobre o preço, a localização e então, já reservar uma visita em segundos, sem precisar ligar ou enviar e-mails para imobiliária.
Basta para isso escolher o imóvel desejado e selecionar uma data e hora para a visita presencial, que, automaticamente, a reserva é adicionada ao calendário da imobiliária.
O gerenciamento das visitas agendadas é facilmente administrado pela imobiliária, já que todas os agendamentos ficam concentradas em um único lugar. Além disso, o corretor de imóveis ou assessor da locação recebe notificações automáticas quando uma nova visita é agendada.
Isso significa que eles podem se preparar melhor para as visitas, garantindo que o imóvel esteja limpo e arrumado, e que eles tenham todas as informações necessárias para responder às perguntas dos pretendentes a locação daquele imóvel especifico, como o valor do aluguel, as condições de pagamento, garantias locatícias aceitas, encargos mensais e as regras do condomínio, por exemplo. Isso torna o processo de agendamento de visitas muito mais conveniente para todos.
- Distribuição organizada de leads
Como todos sabem, uma venda ou locação de um imóvel começa bem antes de uma assinatura de contrato.
Toda esta jornada se inicia com um lead, que precisa ser acompanhado em um funil de vendas, até se tornar de fato um cliente.
Otimizar o recebimento e a distribuição destes leads é uma das principais funcionalidades da esteira digital.
Com regras de destruição configuradas pela imobiliária, o lead é entregue de forma rápida e assertiva aos corretores.
Estas regras podem ser personalizadas por faixa de preço, localidade, por canal de comunicação, por horários, direto para o angariador do imóvel, entre outras. Desta forma, a imobiliária consegue focar em distribuir o lead certo, para o corretor certo, aumentando assim, as chances de conversão do negócio.
- Análise cadastral
Na hora de alugar um imóvel, a analise cadastral do interessado a locação é uma etapa fundamental do processo. As informações são analisadas pela imobiliária, que verifica a capacidade de pagamento do cliente e sua compatibilidade com o imóvel desejado.
Para isso, o cliente precisa preencher um cadastro completo com suas informações pessoais, profissionais e financeiras. Caso a locação se dê com fiadores, como garantia locatícia, estes também precisam fornecer estes mesmos dados e mais as informações dos imóveis que serão objetos da garantia.
Com o uso da esteira digital, todo este processo pode ser feito online, sem que a imobiliária se envolva, pois o próprio locatário preenche os dados online e encaminha digitalmente uma cópia dos seus documentos.
Caso o inquilino escolha como garantia um seguro fiança ou um título de capitalização, todo este processo de análise é realizado em segundos pelas seguradoras e, se aprovado, o inquilino já avança sua jornada de locação para etapa de emissão de contrato.
- Emissão do contrato
Após aprovação cadastral dos inquilinos é chegada a hora de emitir o contrato de locação.
Nesta etapa, com os modelos de contrato já pré configurados na plataforma, basta a imobiliária acompanhar as etapas do processo para liberar a impressão do mesmo, com as variáveis já preenchidas anteriormente pelo próprio locatário.
- Assinatura digital
Praticidade, segurança e validade jurídica. Com as assinaturas digitais dos documentos seus inquilinos não precisam mais se deslocar até cartórios para reconhecer firma dos contratos de locação.
Vivemos num mundo conectado, portanto, este tipo de solução tecnológica integrada à esteira comercial da imobiliária permite que se tenham processos totalmente digitais.
Como podemos ver, a esteira digital é uma ferramenta essencial para quem quer se manter competitivo e ter sucesso no mercado imobiliário. Ela permite uma abordagem mais personalizada e eficiente, além de facilitar a captação e análise dos dados dos leads. Com isso, a chance de fechar negócios aumenta significativamente. Então, se você ainda não utiliza a esteira digital na sua imobiliária, está na hora de começar a considerar essa opção.
