A inadimplência é um dos principais desafios enfrentados por administradoras de imóveis. Ela impacta diretamente na saúde financeira da empresa e pode gerar uma série de complicações operacionais.
Neste artigo, vamos falar sobre quais estratégias financeiras devem ser adotadas para reduzir a inadimplência e garantir uma gestão mais tranquila e eficiente para os responsáveis pelo setor financeiro.
1. Análise de inquilinos
Um dos primeiros passos para reduzir a inadimplência é entender o perfil dos inquilinos. Realizar uma análise de crédito rigorosa antes de aprovar locações pode evitar problemas futuros. Padronizar o processo de análise de locações criando uma tabela de critérios com itens como renda mensal, cargo e estabilidade, histórico de pagamento, referências pessoais, pontuação de crédito e documentação completa é essencial.
2. Educação financeira para inquilinos e proprietários
Promover a educação financeira entre inquilinos e proprietários pode ser uma ferramenta poderosa. Workshops, palestras e materiais educativos sobre gestão financeira, até mesmo em suas redes sociais, podem ser grandes aliados. O planejamento orçamentário e a importância do pagamento em dia ajudam a criar uma cultura de responsabilidade financeira em todos os seus clientes.
3. Descontos para pagamento antecipado
Incentivar o pagamento antecipado com descontos pode ser uma estratégia eficaz. Essa prática não apenas garante a entrada de recursos antes do prazo, como também promove o hábito do pagamento em dia. Configure o sistema para oferecer descontos para pagamentos antecipados e recompense os inquilinos que mantêm suas obrigações financeiras em ordem. Na LOCAÇÃO do SAMI você pode configurar até quantos dias antes do vencimento o seu inquilino pode pagar com desconto antecipado.
4. Títulos de capitalização
Os títulos de capitalização podem ser usados como garantia para o pagamento do aluguel. Eles funcionam como uma poupança forçada, onde o inquilino faz depósitos mensais e, ao final do contrato, pode resgatar o valor investido, se não houver inadimplência. Com o Samicap você tem o parcelamento do seguro em até 18x no cartão de crédito, resgates dos prêmios sem penalização a partir de 12 meses, valores dos títulos são atrelados ao contrato de locação, assistência jurídica gratuita em caso de inadimplência e garantia de honorários advocatícios para títulos superiores a R$5.000,00.
5. Envio de lembretes e alertas
Enviar lembretes e alertas de vencimento pode ajudar a evitar esquecimentos por parte dos inquilinos. Configure no SAMI este recurso de automação para enviar notificações e boletos por e-mail antes do vencimento. Lembretes frequentes mantêm os inquilinos informados sobre suas obrigações e diminuem a chance de atrasos.
6. Monitoramento contínuo e fluxo de cobrança
Manter um monitoramento contínuo dos pagamentos e da situação financeira dos inquilinos é essencial. Configure um fluxo de cobrança e acompanhe diariamente os envios e as respostas dos inquilinos.
No CRM de cobrança do SAMI é possível automatizar o fluxo de cobrança, podendo configurar o disparo conforme a sua necessidade, desde envio do boleto, carta de cobrança e acompanhamento da resposta do inquilino feita pelo Cliente Online. Automatize este fluxo para facilitar a rotina e melhorar a eficiência.
7. Negociação e acordos de pagamento
Quando a inadimplência ocorre, é importante ter uma abordagem proativa. Negocie com os inquilinos e proponha acordos de pagamento que se ajustem às suas condições financeiras momentâneas. Utilize a flexibilidade do sistema para resolver situações de inadimplência e parcelamento conforme necessário.
8. Automatização na emissão dos boletos
Utilizar um software de administração de imóveis que ofereça sistemas de pagamento eficientes e flexíveis pode facilitar a vida dos inquilinos e reduzir a inadimplência. Opções como débito direto autorizado (DDA) e pagamento via cartão de crédito são soluções que minimizem a inadimplência são exemplos de recursos que o Samibank oferece. O envio de boletos por e-mail e pela área do cliente também é uma saída eficiente para reduzir a taxa de inadimplência na imobiliária.
Economizando tempo e processos comparado ao envio de cobrança por correio, por exemplo, além da entrega imediata diretamente no celular dos inquilinos e proprietários, o Sami Suite é uma plataforma omnichannel de comunicação via WhatsApp, que oferece outra solução moderna para melhorar a pontualidade dos pagamentos.
Reduzir a inadimplência em uma administradora de imóveis exige uma combinação de estratégias preventivas e ações corretivas. Promover educação financeira, utilizar tecnologias avançadas e manter uma comunicação constante são passos importantes para garantir a saúde financeira da empresa. Com essas práticas, é possível minimizar a inadimplência e manter uma gestão financeira eficiente e sustentável.
Implemente essas estratégias no seu negócio e veja a diferença que elas podem fazer na redução da inadimplência. Entre em contato conosco para saber mais sobre os produtos e recursos que a Sami Sistemas disponibiliza para você, conheça as vantagens de um ERP completo.
